Depuis la Marketplace Timesquare (Logiciels, Matériels, IoT, Services) renforcez l’automatisation de vos processus avec des solutions et services complémentaires.
PODCAST – Des solutions innovantes et intégrées pour répondre aux défis RH d’aujourd’hui : La marketplace TIMESQUARE
Nous recevons aujourd’hui Aurore Laroche, business analyste SiRH chez Holy-Dis. Ancienne RRH, elle co-construit depuis près de 3 ans la MarketPlace SiRH de Timesquare. L’objectif de cette « place de marché » SiRH est de proposer une suite de services, outils, solutions, IoT et matériels qui enrichissent la gestion des plannings et des temps en entreprise.
Pourquoi proposer des solutions complémentaires à TIMESQUARE – Planification et GTA ?
Découvrez dans cet entretien comment Holy-Dis simplifie et renforce la position stratégique de la Gestion des Plannings et des temps en l’intégrant à un écosystème SiRH en pleine accélération. Collaborateurs, RRH, managers, direction, tous renforcent leur collaboration en créant un environnement intelligent.
Le Temps d’une pause ! Thé ou café ?
Bienvenue sur notre série de podcasts Thé ou café ? qui met en lumière l’actualité de notre écosystème. Découvrez une série d’entretiens avec des experts de l’efficacité organisationnelle et de la digitalisation : SiRH, relation clients, management, solution paie, conseil, éditeur de logiciels, cloud.
Le texte qui suit est une retranscription du contenu de l’enregistrement.
La création de flux et processus intelligents permet d’améliorer l’efficacité de l’organisation interne
Business analyste SiRH chez Holy-Dis. Peux-tu nous présenter ton rôle et ton parcours ?
Je travaille chez Holy-Dis depuis bientôt trois ans en tant que Business Analyste SIRH. Pour répondre à ta question, j’ai un parcours en Ressources Humaines (recrutement, formation et des postes plus généralistes telles que chargée RH et RRH). Et cela, dans des petites ou grandes structures. J’ai donc été de l’autre côté de la barrière, j’ai été aussi utilisatrice de plusieurs solutions SiRH (que je ne citerai pas).
Lorsque je suis arrivée chez Holy-Dis, nous avons fait un large travail de recherche, y compris avec le cabinet Markess. Notre objectif ? Faire évoluer notre propre Road Map SIRH. Bien que notre ADN soit la planification optimisée sous contraintes, nous nous sommes rendus compte que nous proposions de plus en plus une offre de Gestion des temps étendue. Et donc, sur la base de ce temps de réflexion, nous travaillons sur notre module de Gestion des Temps. Cela nous permet de proposer une suite fonctionnelle intégrée. Bien sûr, ce n’est pas sorti de notre chapeau, nous nous basons sur nos retours « terrain », de nos clients et nos experts métiers.
AVIS D’EXPERT MARKESS – Vers une gestion des temps hybride et collaborative pour mieux travailler ensemble
Lors de ce travail, nous avons définit tous les processus RH existants comme le recrutement, la formation, la gestion des emplois et des parcours professionnel (GEPP), bref, tout le core RH. Cependant, on ne peut pas tout proposer, on n’est pas spécialistes de tous les domaines RH. Mais d’autres acteurs best of breed proposent des solutions qui complètent nos fonctionnalités. Donc, cela nous a semblé logique de créer une Marketplace ou une « place de marché » afin de proposer une offre SiRH complète et sur mesure à nos clients.
Une Marketplace de TIMESQUARE dans laquelle on propose des offres de services et solutions ? On y fait son marché comme sur celle de Facebook ou de la FNAC ?
En effet, c’est la première image à laquelle j’ai pensé. Mais pour le nuancer, nous ne proposons pas de vendre un meuble. Nous souhaitons proposer une vraie vision SIRH, qui s’intègre dans notre road map. La Marketplace TIMESQUARE c’est une plateforme réunissant services, solutions et logiciels permettant à nos clients de construire une solution globale SIRH à façon en combinant des solutions best of breed spécialisées et à valeur ajoutée.
C’est un regroupement de partenaires qui repose sur la volonté de collaborer pour offrir des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs tout en fournissant une expérience proche du tout intégré.
Cela nous permet de toucher à tous les acteurs de la chaine de valeur. Par exemple en prenant un manager qui identifie un besoin de recrutement (grâce à TIMESQUARE), ensuite traduit par la RH et finalement soutenu auprès de la Direction.
Logiciels SiRH : un taux d’équipement et des budgets en nette augmentation
Le secteur SiRH est en croissance, le taux d’équipement repart à la hausse. Comment faire la part des choses et comment valider une solution de cet écosystème SiRH ?
Nous sommes à l’écoute du marché et nous ne pouvons ignorer les différentes crises qui impactent tous les domaines d’activités. Par exemple, on constate l’impact de l’inflation, de la situation économique actuelle, du turn over, ou encore de la rétention des talents, et du recrutement qui est tendu. On note aussi l’influence de nouvelles manières de collaborer et travailler, avec les différentes générations X, Y et Z.
Tout cela impacte notre écosystème. Et, ce qui est paradoxal face à toutes ces crises, on note que depuis le COVID, il est devenu nécessaire et primordial d’équiper les entreprises pour faire face et répondre à ces enjeux. Cela a mis en avant un manque de digitalisation et les entreprises font le choix d’investir ce qui est gage de confiance pour nous, éditeurs et intégrateurs. Notre Marketplace a vocation de mettre en avant des acteurs dans lesquels nous avons confiance.
Donc Holy-Dis teste et valide les acteurs mis en avant dans la Marketplace SiRH de Timesquare ?
En effet, nous construisons une vraie relation avec nos partenaires. Nous avons l’ambition d’avancer ensemble, avec et pour nos clients communs. Tout nos partenaires sont Made in France, dont le support utilisateur est basé en France et nous en sommes fiers. Nous sommes nous-mêmes utilisateurs de certaines solutions.
Pour l’anecdote, j’ai été recrutée via Flatchr et au quotidien nous utilisons Staff and Go pour consulter nos bulletins de paie.
Nous proposons un flux de données sécurisés, un système de plug and play et des connecteurs disponibles qui permettent de nous interfacer facilement. Nous avons catégorisé nos partenaires suivants les différents domaines d’activités RH comme la PAIE, GTA, ATS, GESTION FORMATION, SiRH.
Découvrez d’autres podcasts avec nos partenaires Marketplace
En effet, au regard de notre historique, nous avons des affinités sectorielles telles que la grande distribution (Carrefour, E.Leclerc, Système U, Intermarché). Cela nous permet d’être connectés aux métiers opérationnels et notamment avec des solutions d’encaissements. Ou dans le secteur de la Relation Clients et des call center, nous nous interfaçons avec les ACD et autres outils de gestion. Par ailleurs, nous avons aussi une relation de longue date avec Pyrescom, partenaire historique qui propose différents terminaux de pointage pour collecter les horaires réalisés (badgeuses). Ou, dernièrement, nous avons intégré Skiply avec le pointage géolocalisé par QR Code.
Nous avons noué des partenariats fort avec FlatchR, un ATS innovant plus orienté sur les contrats longs, ou Staff and Go pour la partie Onboarding par exemple mais aussi Pixid leader en gestion des intérimaires. Steeple propose le renouvellement du panneau d’affichage avec des écrans de communication digitalisés pour afficher les plannings en sus d’autres informations.
Je vous invite vraiment à découvrir notre palette qui grandit de jour en jour.
La Marketplace Timesquare
Logiciels, Matériels, IoT, Services, renforcez l’automatisation de vos processus
avec des solutions et services complémentaires :
RECRUTEMENT | ONBORADING | SIRH | POINTAGES | SERVICES | PILOTAGE | GTA | PAIE | COM° RH | TECH | RELATION CLIENT | DAP
Intégrer les spécificités et attentes métier des organisations modernes et agiles dans les outils SiRH
Est-ce d’ailleurs nécessaire de se concentrer sur des points plus pragmatiques comme la sécurité, l’accessibilité ou la RSE ?
Bien sûr, on constate l’émergence de la notion de RSE dans les entreprises. C’est évident pour nous de sécuriser nos données et d’assurer l’accessibilité de nos solutions et services. Il est aussi important de proposer un cadre de travail transparent, bienveillant pour donner confiance et nouer des relations de travail. L’équité est par exemple une valeur très importante dans le secteur du commerce.
Les solutions SiRH permettent d’assurer le travail en bonne intelligence et assurent que tous les acteurs soient reconnus, sur un même pied d’égalité.
Bien entendu nous proposons les solutions qui nous semblent le mieux convenir à nos clients mais cela est entièrement à leur discrétion. D’ailleurs les questions clefs comme la sécurité, l’accessibilité ou encore la RSE sont toujours au cœur de nos réflexions.
Aujourd’hui, combien d’acteurs propose-t-on grâce à la Marketplace de TIMESQUARE, peux-tu nous en dire plus ?
Nous avons pris le temps de construire notre Marketplace, elle a été élaborée en plusieurs temps. Dans un premier temps, nous avons pris le temps de formaliser des acteurs avec lesquels nous avons des relations depuis très longtemps. On parle par exemple de Pyrescom, Temps d’avance ou Kelio. Ensuite nous avons affiné notre positionnement et notre démarche technique en travaillant avec nos clients, notamment sur la partie paie en intégrant Nibelis par exemple. Nous avons ensuite recherché à mettre en avant de nouveaux acteurs innovants comme Place de la formation ou Veesion. Et bien entendu, nous avons fait le choix de proposer des offres de services grâce aux cabinets de conseil ultra spécialisés dans les domaines que nous adressons.
Et ce n’est pas fini. Au global on compte plus de 40 partenaires.
Pour finir, on met en avant notre collaboration avec des cabinets de conseil. On travaille avec eux au quotidien. Mais comment procède-t-on s’ils conseillent une solution concurrente à TIMESQUARE ?
Je vais faire une réponse un peu bisounours. Nous travaillons avec tout le monde, y compris nos concurrents. L’objectif est de travailler en bonne intelligence afin de faire comprendre la valeur de notre solution. Les cabinets conseil sont des acteurs tiers « de confiance » qui vont permettre de structurer un projet et calibrer un cahier des charges.
La vision de projet n’est pas une compétence disponible (en qualité et en nombre) dans toutes les organisations. C’est pour ça que nous souhaitons travailler main dans la main avec ces cabinets spécialisés dans nos domaines.
La Marketplace, aujourd’hui, ne se positionne pas uniquement dans une proposition commerciale. C’est pour Holy-Dis et TIMESQUARE, plus largement, un objectif d’apporter des solutions complémentaires qui s’intègrent bien avec nos solutions. Ces solutions proposent une valeur ajoutée, de bout en bout pour les clients et acteurs de l’entreprise.