Ole Juice Bar – Le commerce de proximité qui cultive sa flexibilité Ancien responsable d’équipe dans la grande distribution, Frédéric Bout connait les rouages et secrets de la planification et de la gestion des horaires. Un choix de vie l’oriente…
Retour d’expérience de SERENIS qui s’appuie sur Timesquare® et le service d’externalisation de Holy-Dis. Guillaume Skwarek, Directeur Général de SERENIS, partage son expérience sur l’optimisation des plannings au sein du centre de contacts par le prisme de la planification RH.
Béatrice et Cédric ont été accueillis par les équipes de Hess Automobile pour découvrir comment l'Engagement collaborateurs, l'expérience clients et le processus de planification RH représentent une boucle de valeur ajoutée. Tout au long de 3 interviews avec Johanna, Julie…
Fondé en 2015, « WIB », de son petit nom, est né de la volonté de créer le Caribbean Tex Mex. La fusion entre les traditions gastronomiques des Antilles et le Burrito.
Au Service Client de la RATP, le déploiement de l’outil Timesquare® de Holy-Dis permet d’optimiser la gestion et le pilotage des horaires, plannings, absences et repos. Aujourd’hui ce sont plus de 90 agents (ETP) qui sont planifiés pour un service…
Fondé le 1er mars 1994 par Philippe Grancher, Absys est un expert de l’accueil téléphonique. Depuis, ses équipes ont su développer leur activité et déployer des solutions innovantes pour renforcer l’expérience professionnelle de leurs collaborateurs. Holy-Dis intervient pour aider Absys…
Pour maintenir ses engagements de qualité et de service vis-à-vis de ses clients et du grand public, Coriolis Service adapte en parallèle la gestion de ses équipes grâce à un outil de planification. Témoignage paru dans le guide ‘Le numérique en pratique’.*
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Cet hypermarché organise et contrôle les horaires de ses 100 collaborateurs à l’aide de la Suite Planexa® de Holy-Dis. Transversal, ce dispositif permet au magasin de structurer la vie de ses équipes avec une approche collaborative et de parfaire des processus terrain rapprochant les salariés de leurs responsables n+1 en assurant un pilotage transparent de chaque secteur du magasin.