Le ‘Nouveau Monde du Travail’ – Mieux planifier et maîtriser ses effectifs

Le monde du travail évolue désormais aussi vite que les technologies permettent de nouveaux usages. Un ‘Nouveau Monde du Travail’ a émergé depuis quelques années et permet d’y voir plus clair en ce qui concerne le futur des organisations du travail. Une enquête de Kluwer (‘Le Nouveau Monde du Travail’ – 2013) démontre que deux grandes tendances prennent un ascendant fort dans notre manière de travailler : La flexibilité et le nomadisme. Mais ces tendances ne sont pas exclusives et révèlent surtout un changement du rapport au travail – découvrons le ‘Nouveau Monde du Travail’ et son impact.

Lire la suite

IMA Technologies : Il faut sortir des schémas de conception classiques de l’entreprise

loic dupeLe spécialiste de la relation client IMA Technologies participe activement à la démarche d’innovation du groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA).
Loïc Dupe, Chef de projet & Leader de l’offre conseil, détaille la vision innovante de cette société sur la vie d’entreprise. Une approche qui doit impacter la qualité de service et la rentabilité de la structure.
Publié dans le carnet d’expériences : « Rentabilité d’entreprise, épanouissement des employés, qualité de service : un équilibre vertueux est-il atteignable au quotidien ? » téléchargez-le !

Lire la suite

Une planification agile pour un pilotage plus habile

Bruno Delhaye, PDG Holy-Dis
Bruno Delhaye, PDG Holy-Dis

Holy-Dis développe depuis 30 ans des solutions pour rendre l’organisation de l’entreprise plus intelligente à travers la gestion des emplois du temps. De nouveaux enjeux apparaissent, les canaux digitaux permettent aujourd’hui d’assurer un contact continu entre la marque et le client tout au long de son parcours ; mais le digital ne rend pas les compétences humaines inutiles, au contraire. Du tout téléphone à l’omnicanal, d’une organisation pyramidale à horizontale, la planification des RH devient encore plus capitale.

Explications avec Bruno Delhaye, PDG de Holy-Dis. Propos recueillis par l’AFRC*.

 

Lire la suite

Top Chrono ! En moins de 3 mois N-Allo France sélectionne, teste et déploie Timesquare pour sa planification des RH en France – WFM

logo N alloMis en place début 2013, Timesquare® outille désormais la cellule planification chez N-Allo France, filiale du groupe ENGIE (ancien GDF SUEZ), avec pour vocation de devenir un pôle de référence de la Relation clients au service du groupe, pour assurer la gestion micro et macro des plannings de ses 85 collaborateurs. Solution de Workforce Management (planification optimisée des ressources humaines – WFM), cette application offre aujourd’hui une plus grande souplesse et permet, grâce à son intégration au SiRH, une simplification de l’ensemble de la chaîne de Gestion des Ressources Humaines – de la planification à la paie.

Lire la suite
Back To Top