Le blog qui agite (toute) la gestion des plannings et des temps
Avec Timesquare, Nickel optimise la gestion des plannings des 180 collaborateurs de son Service Client pour répondre à ses clients dans les meilleures conditions
Podcast | Le case study de Nickel à l'écoute Texte lu par la team Holy-Dis sur la base du témoignage…
#AKIOmeetup | Le “guichet unique” entre désir et réalité – REPLAY
Quels sont les avantages respectifs du tout-en-un et des spécialistes? Comment valoriser la pertinence des synergies entre éditeurs ?
Tu préfères 2020 ou 2021 ?
Il est temps de pardonner le Père Noël pour 2020 et préparer nos vœux pour 2021. Pour lancer les festivités,…
Gestion des temps et horaires des 400 collaborateurs du centre commercial E. Leclerc de Moisselles
Le Centre E.Leclerc de Moisselles nous accueille pour nous présenter son dispositif et son expérience dans la gestion des plannings…
PODCAST | En quoi la planification est un véritable levier d’optimisation de l’expérience client ?
Découvrez un nouvel éclairage sur le rôle de la gestion des plannings et des temps dans le centre de contacts…
Le logiciel « tout-en-un », désir ou réalité pour le centre de contacts ?
Venez participer à une table ronde proposée par AKIO. Découvrez l’expérience d’acteurs spécialisés dans la Relation Client pour un débat…
En España, la planificación del agente también juega un papel clave para una relación exitosa con el cliente
Una experiencia positiva del cliente es lograda ante todo por empleados comprometidos con la empresa. Entonces, ¿qué estás haciendo para…
En Espagne, le planning des agents joue aussi un rôle de premier ordre pour une Relation Client réussie
Une expérience client positive est avant tout induite par des collaborateurs engagés dans l’entreprise. Alors que faites-vous pour améliorer votre…
CONFÉRENCE – Tout savoir sur la flexibilité des horaires et le Social Planning – 13 Octobre 2020
(Ré) Organisez la vie de l’entreprise autour de plannings journaliers optimisés offrant le meilleur équilibre entre engagement collaborateurs et expérience…
Le ZooParc de Beauval retient Timesquare v.2 pour planifier 1000 employés au plus fort de la saison touristique
Validé par l’équipe RH et les managers, Timesquare permettra de calculer les meilleurs emplois du temps possibles pour une moyenne…
Pourquoi s’équiper d’un SiRH de Gestion des Temps comme Timesquare ?
L'outil de gestion des horaires et des temps vous permet d'optimiser vos processus de modélisation d’activités, de planification de vos…
SOLUTIONS RESSOURCES HUMAINES 2020 – Gérez les recrutements, les plannings et les TEMPS dans un dispositif DIGITAL, Humain et Participatif
Le Temps est l’affaire de tous. Que l’on planifie les horaires de travail, que l’on organise les tâches ou que…