Le blog qui agite (toute) la gestion des plannings et des temps
Holy-Dis partenaire technologique 2018 du Club Décision DSI
Le Club Décision DSI est la plus importante organisation française de décideurs informatiques. Un réseau indépendant et privé de 1100…
#LCDW – Janvier 2018 : Intermarché : Producteur et Commerçant | Quel lien entre technologie et travail ? | La restauration et sa croissance 2018 | Tendances CES 2018
Restauration : quels seront les secteurs porteurs en 2018 ? L’année 2017 devrait se terminer par une hausse significative des visites dans…
Intelligence Artificielle – Quels dispositifs et processus pour optimiser la Relation Clients ?
Choisir ou subir le futur ? Holy-Dis a pris le parti de vous accompagner dans vos choix. Les usages et…
33 000 heures planifiées à la minute près pour un service client et une efficacité organisationnelle optimales
Retour d'expérience d'un hypermarché franchisé. Cet hypermarché organise et contrôle les horaires de ses 100 collaborateurs à l’aide de la…
2018 : Des projets, de nouveaux produits et services avec un accompagnement sur mesure !
Toute l'équipe Holy-Dis vous présente ses meilleurs vœux et est fière de vous dévoiler ses perspectives pour 2018. Notre vocation :…
La RSE présente-t’elle des enjeux de nature à influencer les performance des centres d’appels ?
Malika HADJOU vient de terminer avec succès son Master 2, Management Stratégie Entreprises, Spécialité Développement Durable. Après un peu plus…
Le directeur de projets, métronome positif
Le métier de chef de projets regorge de rouages et d’échanges à plusieurs inconnues. Déplacements, imprévus, rendez-vous, réunions, obligent le…
GUIDE : Entreprises, les clés d’une application réussie du GDPR
A la suite de l’adoption du Règlement Général Européen sur la Protection des Données à caractère personnel (GDPR), trois organisations…
VIDEO | L’émotion dans la relation client à l’ère de l’intelligence artificielle
Avec l'intervention de Eric Dadian, président de l'AFRC dont Holy-Dis est membre depuis 2011. Autres intervenants : Gaëlle Salaün, Laurent…
GDPR – Le temps est compté, informez-vous !
En 2018, d’ici quelques mois, les entreprises européennes seront dans l’obligation de se mettre en conformité avec le nouveau Règlement Général…
Comment traduire le Temps de l’entreprise ? et oui on gagne une heure de sommeil grâce au changement d’heure d’hiver !
Lorsque nous apprenons un nouveau langage, on commence souvent par les jurons. Pour parler du "temps" et de son langage…
Ils ont été ‘Élu Service Client de l’année’, bravo à Boulanger et à Cofidis !
Jeudi 19 octobre 2017 - La cérémonie de remise des prix "Elu service client de l'année 2018" a reconnu l’excellence…