Vous avez manqué TIMESQUARE GTA au Tech for Retail 2025 ? Découvrez le résumé en vidéo !

Depuis 1988, c’est l’esprit d’innovation qui anime le développement de nos solutions de gestion des plannings et des temps.

Sur ces 2 jours de salon, nous avons pu aller à la rencontre des secteurs du luxe, du prêt-à-porter, de la téléphonie, du bricolage ou encore de la distribution alimentaire. Nous avons échangé sur leurs problématiques d’optimisation des plannings, le levier essentiel de performance et l’expérience collaborateur.

En effet, le secteur du Retail est en constante effervescence (et réinvention), confronté à des pics d’activité fluctuants et doit répondre aux exigences réglementaires en évolution constante.

Comment concilier ces contraintes opérationnelles tout en améliorant l’expérience collaborateurs et clients ?

TIMESQUARE fait évoluer la gestion des plannings et des temps pour le RETAIL

Entreprise DYNAMISÉE

Et si le responsable pouvait superviser l’état des postes en temps réel ?

L’outil « état des postes » offre une supervision instantanée de l’occupation des postes de travail. Il s’appuie sur les plannings prévisionnels (horaires, tâches, pauses) et l’implantation physique des employés à des positions de travail (ex. : caisse numéro x, accueil, guichet x). En fonction des réalités terrain du jour, il préconise les actions à effectuer pour réduire l’attente et contribuer à la satisfaction client.

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