WEBINAR – Comment simplifier la GESTION DES HORAIRES et SUIVRE LES TEMPS ?
# ORGANISER, DIGITALISER, SIMPLIFIER et AUTOMATISER les PROCESSUS
Une bonne « Relation Clients » peut-elle se passer d’un logiciel de gestion des plannings et des Temps ?
Stéphane Chambareau, Responsable Marketing Produits - Aujourd’hui, nos clients recherchent des solutions pour (ré)organiser la vie du centre de Relation Clients autour de plannings journaliers optimisés et intelligents. Leur objectif est d’atteindre le meilleur équilibre entre engagement collaborateurs et expérience clients.…
Flexibilité des horaires : quelle(s) solution(s) de gestion des plannings et des temps choisir ?
Nous interviendrons aux côtés de Temps d’Avance lors d’un webinar de la série « La parole aux éditeurs » pour illustrer les bénéfices de la flexibilité des horaires et la valeur ajouté d’un logiciel de gestion des horaires et des temps dans sa mise en place…
Moodwork – Accompagner la Qualité de Vie au Travail de vos collaborateurs
La Qualité de vie au travail. Un terme galvaudé ? Parfois. Néanmoins, de nombreuses entreprises se posent de bonnes questions sur le bien-être de leurs collaborateurs et recherchent des solutions pour le mesurer. Le but étant le plus souvent de…
Comment de meilleurs plannings contribuent à l’amélioration de l’engagement collaborateur et de l’expérience clients ?
Retour d’expérience de SERENIS qui s’appuie sur Timesquare® et le service d’externalisation de Holy-Dis. Guillaume Skwarek, Directeur Général de SERENIS, partage son expérience sur l’optimisation des plannings au sein du centre de contacts par le prisme de la planification RH.
Timesquare v.2 – Il était une fois chez Holy-Dis
L’équipe qui a participé à la construction de cette nouvelle plateforme a souhaité partager en toute simplicité et de manière décalée sa vision de Timesquare v.2.
Et vous, comment gérez-vous le temps ? Le temps en cuisine
Un plat de saison préparé et servi en 15 minutes à compter de la commande, en comptant le temps de service ou encore l'échange entre la salle et la cuisine, un défi relevé par le Chef Yves Camdeborde (oui, oui…
49 articles en 2018. Une année riche en actualités : Loi travail, RGPD, Expériences planification atypiques
En 2018, nous avons rédigé 48 articles dédiés à la couverture de vos problématiques et défis. En 2019 nous ferons mieux, promis ! En attendant, profitez-en pour passer en revue ce que nous avons rédigé pour vous ;)
L’utilisation de la biométrie pour le contrôle des horaires, c’est désormais définitivement interdit en France
CNIL : Biométrie et contrôle des horaires, une réglementation datant d’octobre 2012 Un texte paru au JO du 12 octobre 2012 et concernant la délibération no 2012-322 du 20 septembre 2012 portant autorisation unique de mise en œuvre de traitements reposant…
Un tableur Vs. un logiciel de Planification RH – En Video
Vous souhaitez assister à une démonstration live et personnalisée ?