Téléconseiller, un métier à part Régler les problèmes, apporter une réponse adaptée et, surtout, venir en aide aux consommateurs. Le métier de téléconseiller n’est pas toujours facile, mais il est « crucial » pour l’entreprise. C’est en tout cas ce qu’estime l’Association…
Mission Le concepteur / rédacteur technique - traducteur est chargé de la conception et de la mise à jour des documentations techniques à l'usage des utilisateurs ainsi que de la localisation des logiciels et des supports aux spécificités linguistiques. Il…
Paris Retail Week se déroulera du lundi 10 au mercredi 12 septembre 2018 dans le Pavillon 1 de Paris expo Porte de Versailles. Tout l’écosystème du Commerce, retail off- et on-line, sera à nouveau réunit autour d’un évènement commun. L’édition de Paris Retail Week 2018 mettra en avant le Smart Phygital, l’écosystème retail global et agile ! Du brick and mortar au pure player en passant par le m- ou le s-commerce, le commerçant fait preuve d’un sens de l’adaptation à toute épreuve. Aujourd’hui le retail est SMART. Il apprend et s’empare de l’Intelligence Artificielle pour améliorer toujours plus l’expérience client. Il marie le off- & le on-line et signe l’avènement du Phygital. 2018 scellera l’union du magasin et du digital.
Un rédacteur technique est un pédagogue, et c’est avec cette approche en tête qu’il faut considérer le métier.
Si cet été comme de nombreux acteurs du commerce, de la restauration ou de l’hôtellerie votre entreprise emploie un jeune de moins de 18 ans, rappelez-vous des règles à observer ! Autorisation parentale, émancipation, travail des moins de 16 ans, durées maximales quotidienne et hebdomadaire, rémunération ou encore contrats de travail, retenez les changements et altérations de règles légales et contractuelles.
Si cet été comme de nombreux acteurs du commerce, de la restauration ou de l’hôtellerie votre entreprise emploie un jeune de moins de 18 ans, rappelez-vous des règles à observer ! Autorisation parentale, émancipation, travail des moins de 16 ans, durées maximales quotidienne et hebdomadaire, rémunération ou encore contrats de travail, retenez les changements et altérations de règles légales et contractuelles.
#FIERSDETREBLEUS D'avance pardon à ceux que la coupe du monde n'intéresse pas, mais on se devait de les féliciter et remercier de nous avoir fait vibrer ! Nous commençons donc par un petit "Best of" de la Fédération Française de…
#FIERSDETREBLEUS D'avance pardon à ceux que la coupe du monde n'intéresse pas, mais on se devait de les féliciter et remercier de nous avoir fait vibrer ! Nous commençons donc par un petit "Best of" de la Fédération Française de…
Et s’il suffisait de redonner le sourire aux collaborateurs pour améliorer le niveau de service au client et in fine de l’expérience client ?