Le blog qui agite (toute) la gestion des plannings et des temps
Les universités DSI, redonner du sens, explorer l’intelligence augmentée et accélérer le collaboratif
Alors que l'IA, la robotisation des processus et machines ou encore l'ATAWAD* soulèvent des casse-têtes techniques et sécuritaires, 2018 devrait…
#LCDW – Mars 2018 : L’avenir du centre de contacts | Serge Papin et la révolution du retail | La transformation numérique | GDPR – la CNIL vous répond | 7 tendances de mutation du travail | Loi Pacte : un label « entreprise responsable » ?
Inside the call centers : les motifs d’appels reflets de l’actualité C’est l’histoire d’un client qui veut annuler un prélèvement…
La fin des managers, ou la planification RH est-elle soluble dans l’intelligence artificielle ?
« Ce que les managers sont le plus souvent appelés à faire, c’est d’identifier des potentiels, construire une équipe, distribuer le…
SRH 2018 – 6 tendances clés au coeur des stratégies RH digitales d’ici 2020
Plus que jamais, le marché des solutions et services RH est très dynamique et offre d’excellentes perspectives pour 2018. A…
VIDEO – Réussir c’est planifier ! Interview de Zakaria, Responsable planification et statistiques
Interview réalisée par Mouhcine AL MANSOURI. Et vous ? Vous planifiez comment ? Partagez avec nous vos idées et expériences…
#LCDW – Février 2018 : Datacenter en France | Centres d’appels en 2018 | ZTI et JO d’hiver en Corée | +14% pour les ventes du e-commerce | Rupture conventionnelle
Datacenters : La France, destination idéale Entre autres, en 2020 il y aura 2 milliards d'objets connectés, 55% des organisations…
Relation Clients | Intelligence Artificielle, connaissance clients (DATA), expériences clients, RGPD, fidélisation : PERSPECTIVES 2018
En 2018 la relation client (et l'expérience clients qui en découle) sera soumise à de nouvelles obligations, tendances et phénomènes technologiques. Alors comment…
On recrute – Chef de produits GTA / SiRH
Saviez-vous qu’après les salaires, les plannings sont la 2ème source de préoccupation des français ? L'ambition de Holy-Dis est de…
Spain | Holy-Dis : networking e intercambios con el sector de la relacion clientes
Para empezar 2018 de la mejor forma, Holy-Dis asistió a dos eventos dedicados al sector de los call centers el…
Accompagnez la croissance des restaurants en 2018 | Perspectives SiRH
Après une année 2017 qui enregistre une croissance de 61 millions de visites (+2%) dans les restaurants et autres cafés…
Holy-Dis partenaire technologique 2018 du Club Décision DSI
Le Club Décision DSI est la plus importante organisation française de décideurs informatiques. Un réseau indépendant et privé de 1100…
#LCDW – Janvier 2018 : Intermarché : Producteur et Commerçant | Quel lien entre technologie et travail ? | La restauration et sa croissance 2018 | Tendances CES 2018
Restauration : quels seront les secteurs porteurs en 2018 ? L’année 2017 devrait se terminer par une hausse significative des visites dans…