Depuis près de 10 ans, Holy-Dis élargit son offre logicielle pour proposer des fonctionnalités complémentaires à la planification, comme le suivi des performances ou la gestion des temps.
Qui êtes-vous Mr Delhaye ? Qu’est-ce que vous préférez dire ou écrire pour vous définir professionnellement en quelques traits simples ? Source : www.techtoc.tv
Annie Ozkesis, Taline Ibakara, Sami Ketfi et Jérôme Chesnier, ont tenu le stand Holy-Dis tout au long de la journée et ont accueilli les adhérents du SIST. Plusieurs séances de démonstration de la planification optimisée des RH ont eu lieu pour des responsables de centres de contacts.
Céline Frey est devenue une assistante support reconnue et appréciée de tous. Ses compétences sont à votre service, découvrez qui elle est !
Courant 2015 les quelques 60 adhérents du SIST auront géré plus de 62M d’appels pour le compte de plus de 50 000 clients. Pour maintenir ce niveau de performance et d’excellence, le Syndicat des centres d’accueil téléphonique organise son 6ème Forum des fournisseurs, le jeudi 4 février 2016. Présent lors des dernières éditions, Holy-Dis sera de nouveau de la partie pour présenter l’ensemble de ses solutions à destination des acteurs de l’accueil téléphonique.
La Planification des Ressources Humaines en entreprise est devenue un vecteur essentiel pour la performance des organisations en milieu hyper contraint. Depuis les outils jusqu’aux méthodes employées, Holy-Dis vous propose de revoir ses 13 règles d’or pour réussir sa planification RH.
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La planification ou comment construire les emplois du temps des salariés n’est pas simplement un jeu de chaises musicales. C’est une science qui booste la performance de l’entreprise. Un collaborateur en moins à un moment de forte activité et c’est le niveau de service au client qui en pâtit. Un collaborateur en trop et c’est une perte de productivité qui mine l’entreprise. Mais comment optimiser tout ce processus?
