Restauration : quels seront les secteurs porteurs en 2018 ? L’année 2017 devrait se terminer par une hausse significative des visites dans les établissements de restauration commerciale, avec 62 millions de visites supplémentaires en France. Après 4 années de recul, le marché…
Choisir ou subir le futur ? Holy-Dis a pris le parti de vous accompagner dans vos choix. Les usages et processus liés à l’intelligence artificielle se précisent pour offrir aux organisations une meilleure gestion des interactions avec le client à moindre coût. De nombreuses entreprises développent et testent des dispositifs pour assouplir la gestion de la Relation Clients. Holy-Dis est à l’écoute de ces changements pour mieux développer des solutions de Workforce Management plus intelligentes. Horaires collaboratifs, intelligence relationnelle, covoiturage, annualisation des horaires de travail, gestion des tâches & polyvalences, prévision d’ouverture de postes, de nombreuses solutions ont été développées pour répondre aux nouvelles attentes et nouveaux besoins des utilisateurs.
Cet hypermarché organise et contrôle les horaires de ses 100 collaborateurs à l’aide de la Suite Planexa® de Holy-Dis. Transversal, ce dispositif permet au magasin de structurer la vie de ses équipes avec une approche collaborative et de parfaire des processus terrain rapprochant les salariés de leurs responsables n+1 en assurant un pilotage transparent de chaque secteur du magasin.
Malika HADJOU vient de terminer avec succès son Master 2, Management Stratégie Entreprises, Spécialité Développement Durable. Après un peu plus de dix ans au sein d’un groupe de télécoms, elle a décidé de quitter son poste de cadre supérieur en charge de Clients Grands Comptes pour reprendre des études et s’orienter vers de nouvelles voies professionnelles plus en harmonie avec ses aspirations. Elle a choisi pour thématique au soutien de son mémoire le sujet de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dont les dispositions et la contemporanéité ont capacité à s’implanter au sein des entreprises. Travaillant dans un centre d’appels pour finaliser son Master 2, son expérience de l’activité des opérateurs télécoms lui a permis d’analyser rapidement ce secteur où prime la gestion de la relation clients directs (donneurs d’ordres) et indirects (usagers, consommateurs).
Le métier de chef de projets regorge de rouages et d’échanges à plusieurs inconnues. Déplacements, imprévus, rendez-vous, réunions, obligent le chef de projets à optimiser et à formaliser les modalités du projet sur le papier
A la suite de l’adoption du Règlement Général Européen sur la Protection des Données à caractère personnel (GDPR), trois organisations professionnelles représentant les entreprises et administrations utilisatrices (cigref), les auditeurs et conseils en systèmes d’information externes ou internes (afai) et…
Avec l'intervention de Eric Dadian, président de l'AFRC dont Holy-Dis est membre depuis 2011. Autres intervenants : Gaëlle Salaün, Laurent Herr, et Maximilien Costet.
En 2018, d’ici quelques mois, les entreprises européennes seront dans l’obligation de se mettre en conformité avec le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD ou GDPR en anglais).
Déclenché initialement par des scandales liés aux GAFA (important pour la compréhension de certaines mesures) et après quatre années de travaux, le Parlement européen a adopté cette réglementation 2016/679 (GDPR) publiée le 24 mai 2016, et applicable le 25 mai 2018. Seront concernées toutes les entreprises, collectivités, associations… manipulant des Données à Caractère Personnel (DCP) de résidents européens.
Lorsque nous apprenons un nouveau langage, on commence souvent par les jurons. Pour parler du "temps" et de son langage nous n'en ferons pas forcément de même. Mais quand même, c'est un bon point de départ... En vérité, de temps…