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Social Planning - horaires collaboratifs

DOSSIER : Social Planning, de quoi parle-t-on au juste ?

Voici la définition du Social Planning tel que nous le concevons : c’est un ensemble de dispositifs humains et participatifs mis en place dans le cadre du processus de planification des horaires des collaborateurs avec pour objectif principal d’améliorer l’équilibre vie professionnelle – vie privée de ces mêmes collaborateurs… mais pas seulement.

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Intelligence Artificielle – Quels dispositifs et processus pour optimiser la Relation Clients ?

Choisir ou subir le futur ? Holy-Dis a pris le parti de vous accompagner dans vos choix. Les usages et processus liés à l’intelligence artificielle se précisent pour offrir aux organisations une meilleure gestion des interactions avec le client à moindre coût. De nombreuses entreprises développent et testent des dispositifs pour assouplir la gestion de la Relation Clients. Holy-Dis est à l’écoute de ces changements pour mieux développer des solutions de Workforce Management plus intelligentes. Horaires collaboratifs, intelligence relationnelle, covoiturage, annualisation des horaires de travail, gestion des tâches & polyvalences, prévision d’ouverture de postes, de nombreuses solutions ont été développées pour répondre aux nouvelles attentes et nouveaux besoins des utilisateurs.

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GUIDE : Entreprises, les clés d’une application réussie du GDPR

A la suite de l’adoption du Règlement Général Européen sur la Protection des Données à caractère personnel (GDPR), trois organisations professionnelles représentant les entreprises et administrations utilisatrices (cigref), les auditeurs et conseils en systèmes d’information externes ou internes (afai) et…

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Témoignage : “Le télétravail, c’est redevenir maître de ses journées”

“Comme des centaines de milliers d’autres travailleurs, Christophe Boelaert a opté pour le home-working. Un gain de temps dans ses déplacements, une efficacité accrue. Il détaille les bénéfices de ce choix d’organisation du travail. […] ”

Pour lire la suite de cet extrait, rendez-vous sur le site de LeSoir.be –>

83 % des employeurs avaient mis en place le home-working pour améliorer l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle de leurs employés ; 79 % expliquaient qu’ils avaient fait ce choix pour avoir des travailleurs plus flexibles et 65 % parce que cela augmentait la satisfaction au travail.

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Expérience client, la French Connection est en marche !

Le 12 avril 2017 par Magazine En-Contact – “Il existe, dans l’économie moderne, où quantité d’affaires et de « deals » se concluent en mobilité, dans le digital, une drogue aux vertus incomparables : tous veulent s’en emparer, la proposer à leurs clients, de plus en plus volatils. En disposer, la proposer avant les autres, c’est devenir le « parrain » du quartier, traduisez en langage sérieux : fidélité accrue de vos clients, et donc profits en hausse, comme le cours de Bourse.[…] Lire la suite

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