Avec 23 ans d’expérience, ACT-ON GROUP est un cabinet de Conseil. Aujourd’hui, on a 4 branches d’activité : Strategy HRIS, Data & Technology. C’est 600 collaborateurs répartis dans 3 pays et plus de 1 500 clients à dates.
PODCAST – Planification et GTA : comment surmonter les défis de la complexité ?
Nous recevons aujourd’hui , consultant chez ACT-ON GROUP – WFM, GTA, SIRH. Au cœur de sa mission de conseil, le cabinet accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle, digitale et culturelle. ACT-ON GROUP mobilise ses compétences variées et complémentaires, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients (ETI, SBF 120, CAC 40, secteur public, associatif et ONG) dans la réussite de tous leurs projets de transformation.
Comment organiser un projet d’équipement en Planification et GTA ?
La démarche de projet SiRH GTA par objectifs est un gage de réussite. Lors de ce type de projet structurant il faut aligner l’investissement des individus et des équipes sur les objectifs stratégiques de l’organisation. En effet, le capital humain est le principal facteur clé de succès d’une entreprise sur son marché.
Le Temps d’une pause ! Thé ou café ?
Bienvenue sur notre série de podcasts Thé ou café ? qui met en lumière l’actualité de notre écosystème. Découvrez une série d’entretiens avec des experts de l’efficacité organisationnelle et de la digitalisation : SiRH, relation clients, management, solution paie, conseil, éditeur de logiciels, cloud.
Le texte qui suit est une retranscription du contenu de l’enregistrement.
État des lieux
SiRH et GTA : état des lieux et perspectives pour 2025
Aujourd’hui, comme on peut le constater, on a un contexte économique qui est un peu compliqué en France. Mais le marché est quand même bouillonnant et en constante transformation. On a également une visibilité forte sur de nombreuses entreprises qui ont des solutions vieillissantes en GTA. Nous rencontrons même des acteurs non-équipés en GTA et outil de planification.
Il est donc important d’accompagner ces entreprises qui, en retard, font nécessairement appel à une société de conseil. Mais il y a beaucoup de défis également sur ce marché de GTA et de la planification.
La complexité du projet demeure le principal frein dans la mise en place d’une GTA.
C’est la complexité du projet qui est un frein la plupart du temps pour mettre en place ce type de solution de gestion des plannings et des temps.
L’interopérabilité des systèmes de GTA avec le SiRH et le métier pour libérer le potentiel de chaque acteur
À l’avenir, ce marché, repose sur un principe fondamental. C’est la connexion entre les outils et solutions SiRH. Aujourd’hui, les outils doivent être capables de dialoguer et de s’intégrer dans des écosystèmes numériques variés et aussi des s’adapter aux évolutions technologiques et du métier. Il ne faut pas l’oublier. En effet, cette connexion permettra d’optimiser les processus internes.
Par ailleurs, cette interopérabilité permet aussi de répondre plus efficacement aux besoins croissants de personnalisation des organisations. Pour tirer parti de ce marché en effervescence, nous devons donc anticiper les besoins. Et cela pour moderniser les solutions existantes et surtout bâtir des synergies solides. En fait, c’est en travaillant ensemble dans une logique de co-construction que nous pourrons surmonter les freins actuels. L’objectif final étant de libérer le potentiel de l’ensemble des acteurs.
Sur le volet SiRH, aussi bien côté éditeur que côté cabinet, nous remarquons que les entreprises ont davantage besoin de conseils et d’accompagnement sur ce type de projet fortement structurant.
Le conseil : une méthodologie pour assurer un projet GTA sans accrocs
Quel rôle joue un cabinet conseil comme ACT-ON GROUP en amont d’un projet ?
Dans le cadre d’un projet ambitieux et structurant, la réussite repose sur une approche méthodique et alignée sur les objectifs du client. Aujourd’hui, plusieurs leviers sont essentiels pour garantir des résultats à la hauteur des attentes du client. L’objectif est de créer une dynamique collaborative et pérenne qui se décline en 6 points.
1 – Analyser de manière approfondie les processus existants
La première étape d’un projet consiste à analyser les processus en place. Et cette analyse est fondamentale, vraiment, pour comprendre ce que signifie cette organisation. Et ce, tout aussi bien au niveau métier qu’au niveau SiRH, ainsi qu’au niveau GTA dans une entreprise. En effet, cela va permettre une mise en cohérence de la ou des solutions qui seront déployées.
2 – Cartographier les acteurs clés pour le projet
Quelle que soit sa complexité, le projet repose avant tout sur les personnes qui portent ce projet. Il est donc indispensable d’avoir une cartographie des acteurs, à la fois chez le client, mais également chez l’éditeur. C’est très important. Cette démarche, va permettre de clarifier les rôles et d’identifier les décideurs et influenceurs.
3 – Définir l’alignement du projet GTA avec la stratégie globale
En effet, chaque organisation a sa propre vision et ses objectifs stratégiques, ses contraintes. Ça c’est important. Aujourd’hui, dans les projets, chaque acteur doit avoir son mot à dire. Et il est crucial d’assurer une cohérence totale avec la stratégie globale du client et du projet.
4 – S’adapter aux besoins spécifiques de l’organisation
Aucun projet ne va pouvoir réussir sans une prise en compte fine des besoins réels de l’organisation. Cela va passer par une écoute active, une grande sensibilité et aussi la capacité à ajuster les propositions en fonction des évolutions et du contexte.
5 – Fluidifer la relation entre le client et l’éditeur
C’est effectivement un point très important. Au sein du cabinet de Conseil, on va permettre de faire le lien entre le client et l’éditeur. Parce que chacun a son vocabulaire, ses propres règles. Et un consultant qui a travaillé chez un éditeur va pouvoir faire le lien. Et cela est vraiment très important. Cela permet aussi une certaine transparence et une confiance également, et ça fluidifie les échanges.
6 – S’appuyer sur des best practices
Dans la conduite du projet, il faut une planification rigoureuse, un suivi précis des étapes et une communication proactive. Ces bonnes pratiques garantissent non seulement le respect des délais et des budgets, mais aussi la satisfaction des parties prenantes.
Chaque projet est une opportunité de construire un partenariat solide et durable avec l’ensemble des acteurs du projet pour relever les défis et transformer les ambitions de nos clients.
Formaliser les étapes et les critères de décisions dans un projet de SiRH de Gestion des Temps
Les entreprises, équipes RH, sont-elles bien équipées pour mener à bien ces projets ?
Lorsque nous parlons de réussite d’un projet, qu’il soit technologique, organisationnel ou stratégique, un constat s’impose, les compétences des équipes de nos clients sont bel et bien présentes. Mais dans un environnement de plus en plus contraint, le facteur temps devient un peu un ennemi invisible et redoutable. Les projets s’ajoutent à d’autres priorités quotidiennes et du coup, il y a un manque de disponibilité.
Surmonter la complexité d’aligner les outils RH, les processus des éditeurs avec les objectifs des clients et des utilisateurs.
Il y a un terrain parfois méconnu de la part de nos clients. C’est de la complexité des éditeurs. Chaque éditeur a son propre processus, ses propres méthodologies, son propre vocabulaire. Sans la connaissance de ces contraintes techniques et sans une parfaite maîtrise de ses rouages, le dialogue peut devenir difficile et la prise de décision plus laborieuse. Ensemble, on peut transformer les obstacles en opportunités et on garantit la réussite des projets chez nos clients.
Meilleur dialogue et connexion des différents outils SiRH et métiers.
Aujourd’hui, sur certains projets, 2 éditeurs communiquent ensemble et cela permet d’avoir un autre système. Il n’existe pas que le Best of breed ou le tout en un. Sur certains projets hybrides, on a 2 solutions qui se connectent, qui communiquent ensemble. Dans le même temps, les éditeurs communiquent aussi. On le voit de plus en plus sur le marché, sur les projets sur lesquels on est. Il est de plus en plus facile aujourd’hui de faire communiquer les différents outils via les web services par exemple. Les nouvelles technologies permettent ça beaucoup plus facilement.
Editeurs SiRH, cabinets de conseil, experts en entreprise : la convergence au service de la performance des organisations
Holy-Dis et ACT-ON GROUP se rapprochent dans le même écosystème. Quelle est votre expérience avec les équipes de Holy-Dis ?
Ce que l’on peut observer c’est que les équipes de Holy-Dis mettent tout en œuvre pour avoir une organisation qui est tournée vers le client. Ils ont de vrais experts en planification et GTA, aussi bien avec les chefs de projet qu’avec des consultants. D’ailleurs, les retours sont appréciés et appréciables. Un point clef est aussi d’avoir un chef de projet produit qui est dédié à la prise en compte des demandes d’amélioration. À nos clients communs. Donc ça, pour nous, c’est une vraie valeur ajoutée aujourd’hui et ça marche !
Et comment Holy-Dis perçoit son travail avec ACT-ON Group ?
Nous travaillons depuis quelques temps ensemble. Effectivement, sur certains projets, c’est très intéressant de travailler ensemble. Apprendre à mieux communiquer, à comprendre les besoins des clients, c’est toujours quelque chose d’important de bien se baser sur les bons référentiels. Avoir la possibilité d’avoir le conseil et le concours d’experts qui viennent accélérer le projet, notamment sur les plus gros projets, permet de tout fluidifier. Cela permet de simplifier et d’éviter beaucoup d’irritants qui, autrement, pourraient nuire à leur bonne conduite.
Donc super travail avec les équipes d’ACT-ON GROUP. L’équipe Holy-Dis est toujours heureuse de partager avec les experts GTA. Pour Holy-Dis, ce qui est important, c’est avant tout de bâtir ensemble un avenir prometteur. Nous avons toutes les clés pour transformer ces opportunités en réussite concrètes. Continuons de travailler ensemble, en combinant nos expertises, pour répondre aux défis de demain !
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