Pour ce premier numéro, nous avons le plaisir de nous entretenir avec Philippe Guihéneuc, directeur Marketing et Communication chez Akio. La complémentarité des solutions de gestion des interactions omnicanales et de Workforce Optimization est devenue un must have pour améliorer…
(Ré) Organisez la vie de l’entreprise autour de plannings journaliers optimisés offrant le meilleur équilibre entre engagement collaborateurs et expérience clients. Marie, Jérôme, Sami et Valéry vous donnent rendez-vous au Stand 02 du Salon de la Relation Client de l’Ouest, à la Cité des Congrès de Nantes, le Mardi 13 Octobre 2020. Retrouvez l’évènement ICI.
L'outil de gestion des horaires et des temps vous permet d'optimiser vos processus de modélisation d’activités, de planification de vos ressources et de suivi des temps, le tout dans un environnement collaboratif. Découvrez comment Timesquare v.2 peut simplifier et optimiser…
# ORGANISER, DIGITALISER, SIMPLIFIER et AUTOMATISER les PROCESSUS
COVID-19, Protéger la santé de tous, organiser le maintien de l’activité et travailler ensemble pour mieux surmonter cette épreuve Madame, Monsieur, cher(e) client(e), cher(e) utilisateur(trice) La situation sanitaire que nous connaissons est inédite pour la grande majorité d’entre nous. Elle…
Stéphane Chambareau, Responsable Marketing Produits - Aujourd’hui, nos clients recherchent des solutions pour (ré)organiser la vie du centre de Relation Clients autour de plannings journaliers optimisés et intelligents. Leur objectif est d’atteindre le meilleur équilibre entre engagement collaborateurs et expérience clients.…
[REPORT DU SALON] (Ré) Organisez la vie de l’entreprise autour de plannings journaliers optimisés offrant le meilleur équilibre entre engagement collaborateurs et expérience clients. Marie, Jérôme, Sami et Valéry vous donnent rendez-vous au Salon de la Relation Client de l’Ouest, à la Cité des Congrès.
3 questions à Thibault Huet-Leroy chef de produits SiRH de Gestion des Temps Thibault HUET-LEROY est Chef de Produits au sein de HOLY-DIS, éditeur de logiciels et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires et à…