Le E.Leclerc Drive Rennes accorde la plus grande importance à la satisfaction clients. Cela se traduit pour un Drive par le respect des commandes enregistrées et des engagements en termes d’horaire de livraison. Avant même l’ouverture, la nécessité de bien dimensionner les RH nécessaires pour absorber le flux des commandes a rapidement été considérée comme un élément clef. Le choix de la solution Planexa^® est apparu comme une évidence pour concilier à la fois les impératifs de qualité, la maîtrise des coûts et l’engagement des salariés dans ce projet novateur.