Social Planning, quelles sont les opportunités pour améliorer la relation clients (et centres de contacts) ?
3 questions à Thibault Huet-Leroy chef de produits SiRH de Gestion des Temps Thibault HUET-LEROY est Chef de Produits au sein de HOLY-DIS, éditeur de logiciels et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires et à…
Social Planning, quelles sont les opportunités pour améliorer la relation clients (et centres de contacts) ?
3 questions à Thibault Huet-Leroy chef de produits SiRH de Gestion des Temps Thibault HUET-LEROY est Chef de Produits au sein de HOLY-DIS, éditeur de logiciels et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires et à…
2020, l’année du 2 * ! Et celle des plannings plus intelligents et humains !
6 générations de logiciels et 31 ans plus tard, les équipes de Holy-Dis sont toujours au rendez-vous pour vous accompagner. Une longévité qui nous permet d'aborder sereinement 2020. Et vous ? Des envies, des projets pour 2020 ? Un Projet…
Le responsable ‘dev’, concepteur et pilote stratégique
De l’architecture au moteur du logiciel, le ‘responsable dev’ intervient à tous les niveaux pour développer des outils modernes et conformes aux meilleurs standards technologiques. Il orchestre une équipe d’ingénieurs développeurs qui travaillent sur les logiciels et créent une réponse…
Moodwork – Accompagner la Qualité de Vie au Travail de vos collaborateurs
La Qualité de vie au travail. Un terme galvaudé ? Parfois. Néanmoins, de nombreuses entreprises se posent de bonnes questions sur le bien-être de leurs collaborateurs et recherchent des solutions pour le mesurer. Le but étant le plus souvent de…
Comment de meilleurs plannings contribuent à l’amélioration de l’engagement collaborateur et de l’expérience clients ?
Retour d’expérience de SERENIS qui s’appuie sur Timesquare® et le service d’externalisation de Holy-Dis. Guillaume Skwarek, Directeur Général de SERENIS, partage son expérience sur l’optimisation des plannings au sein du centre de contacts par le prisme de la planification RH.
Et vous, comment gérez-vous le temps ? Le temps de la création
Dans les processus de création et de production, le temps s’inscrit dans une mesure différente. Le temps de l'objet ou l'objet du temps ? Pauline et Valéry, tous les deux collaborateurs de Holy-Dis, se sont prêtés au jeu des caricatures…
Et vous, comment gérez-vous le temps ? Le temps de l’horlogerie
La terre est plate, le pendule bat la mesure A l'occasion des 30 ans de Holy-Dis, Philippe Lebru, horloger passionné, est monté sur scène aux côtés d'Agnès et de Teddy pour nous parler du temps. L’horlogerie, ça commence par une…