Les coulisses d’une Gestion des Plannings et des Temps en SaaS : quand le Logiciel rencontre le Cloud pour une haute disponibilité.
Depuis plus de 10 ans, Holy-Dis travaille avec KDDI France (Groupe Telehouse) pour l’hébergement de ses solutions. Aujourd’hui, TIMESQUARE est hébergé dans des Datacenters de pointe, en France.
Une infrastructure cloud sécurisée et résiliente
Ce partenariat de longue date avec KDDI France se positionne comme l’un des piliers de l’offre TIMESQUARE :
- Sécurité renforcée : Hébergement dans un data center certifié, garantissant la protection des données.
- Haute disponibilité : Infrastructure résiliente pour assurer une continuité de service optimale.
- Performance et évolutivité : Une architecture flexible permettant d’accompagner la croissance de Holy-Dis.
- Accompagnement et support 24/7 : Un suivi personnalisé et une assistance technique réactive.
En synthèse dans cette vidéo, un partenariat pérenne et constructif en 10 points clés :
- Présentation de Holy-Dis : Holy-Dis est l’éditeur et intégrateur de la solution Timesquare, un logiciel de planification et de gestion des temps, fort de 35 ans d’expérience [00:06].
- Portée et secteurs d’activité : Holy-Dis compte 5500 sites-clients dans une cinquantaine de pays, notamment dans le retail (commerce), le e-commerce, la relation clients, les services, la logistique et la restauration, pour des organisations complexes [00:22].
- Origine du partenariat : Le partenariat avec KDDI France a été initié il y a plus de 10 ans, suite à un appel d’offre, dans le but de faire migrer les solutions Holy-Dis vers une offre SaaS (Software as a Service) [01:01].
- Rôle de KDDI France : KDDI France est le Cloud provider et l’acteur de l’ombre qui assure le bon fonctionnement de Times Square, en fournissant de l’infrastructure (IaaS) et en possédant ses propres Data Centers de niveau Tier 3+ en France [01:21].
- Engagement d’hébergement : KDDI assure l’hébergement exclusif des données sur le territoire français et propose un accompagnement de bout en bout, incluant des sauvegardes granulaires et la possibilité de gérer un Data Center virtuel [01:27].
- Sécurité et cybersécurité : Un pan entier des services de KDDI est dédié à la cybersécurité avec la mise en place de solutions comme Dr Manager (antivirus 2.0) pour l’ensemble des postes utilisateurs [02:27].
- Disponibilité et performance : Les solutions de Holy-Dis nécessitent une accessibilité permanente (24h/24). Grâce à KDDI, l’entreprise a atteint 99,98 % de disponibilité l’an dernier et une capacité de traitement optimale pour les calculs d’algorithmes de planification [03:05].
- Les trois piliers du partenariat : Le socle solide de la collaboration repose sur trois points clés : la sécurité (protection des données RH soumises au RGPD), l’agilité (gestion rapide des montées en charge) et la proximité (échange avec de vraies personnes) [04:20].
- Engagement RSE (Responsabilité Sociale) : L’impact environnemental est un enjeu majeur, car le numérique représente 30 % des émissions de gaz à effet de serre de Holy-Dis. Le Data Center de KDDI (Campus TH2, Paris 11e) est un modèle avec un indice de consommation énergétique (PUE) très faible [07:09].
- Gages de confiance et certifications : La relation est définie par la fidélité et la confiance (depuis 2013). KDDI détient des certifications majeures (ISO, etc.) dont l’agrément pour l’Hébergement de Données de Santé (HDS), offrant une sérénité totale aux clients finaux de Times Square [06:17].
L’équipe Holy-Dis vous invite à consulter le nouveau TRUST CENTER de TIMESQUARE sur lequel vous trouverez des informations centralisées sur les aspects disponibilité, sécurité, accessibilité, conformité, certification, audit, infrastructure…